烟草零售信息管理（烟草专卖信息化监管）

烟草局信息管理员的日常工作是什么?

负责信息系统的维护管理。现在烟草公司的业务都提倡信息化管理，如烟叶的收购，卷烟销售等。

负责各项法律法规咨询，投诉的受理，各种专卖证件管理。管理员（Administrator）一般是指负责一定系统或者软件的维护或管理更新的实际个人或帐号，也有的是专门管理违反原则的。也有些场合，比如网吧、交流群等直接叫做管理员。

负责烟草行业信息系统的规划、设计、开发、实施和维护，包括信息管理系统、营销管理系统、物流管理系统等。负责烟草行业信息化应用的推广和培训，为相关人员提供信息化技术支持和服务。负责烟草行业信息安全保障，加强信息系统的安全管理，防范信息泄露和网络攻击等安全事件。

③负责市场信息采集和上报工作；④负责公众号运营管理工作。

烟草专卖局的营销岗位主要工作：市场调研，及时掌握、了解市场动态，按期撰写市场分析报告；听取市场情况汇报，指导客户并做好服务工作。组织开展客户类别评定、信息维护、货源分配、货源分配投放的分析、评价。处理客户咨询、投诉。订单部卷烟需求预测，熟练掌握、运用v3系统。

需要，烟草公司称为信息管理员，也就是办公室文员。

烟草系统信息网络安全管理办法

烟草系统信息网络安全管理办法 一章 总 则 一条 为了保护全市烟草信息网络系统的安全，促进计算机网络的应用和发展，保证局域网正常运行，制定本办法。

要提高制度的执行力，强化安全制度落实机制建设，有章必依、违章必究，坚决做到“安全无小事，有章必循；遵章无特权，人人平等；违章无照顾，决不姑息迁就”，通过健全并严格执行系统的目标责任、监督考核和落实兑现保障体系，促使职工在遵守各种安全制度基础上养成良好的安全习惯。 落实安全预防预警体系。

近几年，行业先后出台了《全国烟草行业信息化工作管理办法》、《全国烟草行业信息化工作考核办法》、《烟草行业信息化建设统一技术平台要求》、《姻草行业信息化标准体系》和《烟草行业计算机网络和信息安全技术与管理规范》等重要文件，用制度规范了行业信息化管理工作。

烟草行业网络管理部分需要建立网络监测管理系统和机制，安排进行必要的日常巡检、漏洞更新等常规操作，并定期对所有计算机进行涉密检查，对计算机内的信息和数据进行全面监测，发现异常情况及时处理。安全、可靠、完备的监测管理手段，可以在一定程度上防止外部攻击。

信息中心负责维护信息系统，确保网络安全，参与电子商务和电子政务系统的建设，制定信息化工作规范。财务管理中心则负责指导全市的财务管理，制定财务制度，调度资金，编制财务报表，进行税务管理。审计科负责审计工作的执行，监督法律法规的落实，进行专项审计，包括基建项目、投资等，并负责经济责任审计。

烟草零售许可证管理办法实施细则

《烟草零售许可证管理办法实施细则》则进一步明确了该管理办法的具体细则，涉及到烟草销售许可证的申请条件、审批流程、收费标准等各个方面。根据《实施细则》，烟草销售许可证的申请人必须是符合法律法规规定的烟草销售单位或个体经营户，且申请人不得有因烟草销售而被吊销过许可证的情形。

法律依据：《烟草专卖许可证管理办法实施细则》第二条公民、法人或者其他组织申请、使用烟草专卖许可证，烟草专卖局办理、管理烟草专卖许可证，适用本细则。第三条本细则所称的烟草专卖许可证，包括烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证和烟草专卖零售许可证。

法律依据：《烟草专卖许可证管理办法实施细则》第六条 本办法所称的烟草专卖许可证，包括烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证三类。第七条 烟草专卖局依法审批发放和管理烟草专卖许可证。

烟草专卖许可证管理办法实施细则的主要目标是确保烟草许可证的申办、使用和管理过程规范、透明。该细则依据《中华人民共和国烟草专卖法》等法律法规制定，适用于所有公民、法人或其他组织在申请、持有烟草专卖许可证时。

法律依据：《烟草专卖许可证管理办法实施细则》第六条 烟草专卖局是烟草专卖许可证的受理、审查、审批和管理机关。

如何动态管理烟草零售客户

我想：第货源，作为客户经理，可以通过零售户进行库存的随时监测，尽可能地减少常销品牌的断档概率。对于一些市场紧俏烟，除了做好一些解释和沟通，以及寻找可以替代的适销卷烟之外，也没有一个相当行之有效地方法。

一是客户经理在为客户提供常规服务的同时，要做到多观察、多动脑、勤动手，多动嘴，善于思、敏于行，培养良好的职业素养和职业能力。努力在客户服务上多用一点时间，多花一点力气，多做一点事情，指导客户做好进货、销售、库存等管理工作，帮助客户提高卷烟营销技巧，努力实现客户价值的增值。

实施客户关系管理是烟草公司平稳、健康发展的迫切需要。当前，大卖场、大超市、连锁店、便利店正逐步成为城市零售业的主要形式。